今年2017的国庆中秋是连在一起放假的，因此，很多小伙伴都会去12306火车购票系统买票，不过，今天小编发现12306火车购票系统电脑版出现“网络可能存在问题，请您重试一下”的问题，对此，作为买票人的我们该怎么办？
首先，我们第一时间反应是“网络有问题”，但是检查过后，网络妥妥的。不过还是一直提示网络可能存在问题，请您重试一下。
按照个人测试，发现出现这个问题，我们可以这样做：
1、重新安装12306火车购票系统的根证书根证书；
2、也可能是根证书添加错误，可以通过ie浏览器的设置来更改： Internet选项 -> 内容 -> 证书 找到名为SRCA的证书，删除就可以了，然后按照证书安装提示一步步来，证书添加完毕以后重启浏览器。
特别提醒：证书添加完需要重启浏览器。
3、出现这个问题，还可以通过电话订票会比网购顺利。按铁路部门要求，电话订票和网上售票一样，都是提前12天开始预售车票。所以在遇到12306订票系统繁忙时候可选择打电话预订的方式。
4、还有可能是自己的出发点、终点、出行时间没有真正填好（显示灰色就是未填写好），如果未填写好，也会出现“网络可能存在问题，请您重试一下”的提示，所以，更正自己的信息后，即可。
毕竟这个系统繁忙的问题，不仅仅是电脑版出现了，同时手机版也会出现这个问题，作为购票人，还可以通过电话购票。能尝试的方法，也都可以试试。
后话：12306火车购票系统可以提前多少天购票？
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天，但是现在2017年节假日期间，只能提前30天购票（具体的以系统操作为准）。
2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。2015年11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。
自2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
希望大家都能选好国庆中秋回家的票吧！
