小地方购买M55要注意的问题

M55的优势与魅力相信大家都了解，我的第一部手机就是西门子的，叫S2588，是香港水行货，在99年的当时来讲它有几大特色：一是最小的直板机，当时最小的翻盖机是爱记的T10sc，最小的拆叠机是摩记的V998；二是唯一的“彩屏”机，红、蓝、绿三色，也是中国第一台彩屏机；三是通讯录输入法是中文的，有这种功能的手机当时是凤毛麟角；四是红外接口，体现出西门子手机设计理念的遥遥领先，比它销后出的摩记A6188才有这个功能，尽管我一次也没有用过；五是闹钟几乎可以设定一天无数闹，这对上班一族特别方便；六是20秒双向录音功能。即便是现在同时拥有上述六项功能的机子也不多。可惜跟了我四年、从来没有修过一次的S2588在今年我参加“6.26”普法宣传日的公审大会时被偷走了——至今仍让我深深怀念！只能说一声：勇敢的小偷，请你专业对待它。其后西门子除了3508和经典的6688，所出的机型都显得幼稚了一些，直到M55的出现，才又让人耳目一新。 言归正传。本文所说的小地方是指当地没有厂家定点的西门子维修的地方，比如象我这里“最靠近广东的西部城市”（当地宣传语，对不起了，惭愧，按这逻辑应该说是离香港最近的西部城市更有档次），就没有厂家的直接维修点，真的要维修只能送到广州去（通常不会，原因下面再说），这说明当地客户群不大，确是“小地方”，象北京、上海和广州是当然的大地方。在这类小地方买M55，买者一定要树立一种思想：要始终把主动权抓在手里，没有特殊的关系（利益关系或亲戚关系）就不要幻想他会真正给好处你、优惠你，否则等出了问题，商家是不会同情你的，因为这涉及到利益，到这种地步往往是要么你吃亏，要么他吃亏，你想他会怎样做？肯定是牺牲你了。以我为例…… 第一次换机。我是在本地的一家最大的手机商家那里买的M55（手续一应俱全），原因是我的一个哥们说认识商家的一位说话有份量的人物可以优惠，其次心想最大的手机商家质量也有保证。结果我错了，等我的手机出现了意外关机问题，找到商家的维修部门时，他们先换了一块电池给我，说看看是不是电池的问题，试两天后有问题再来（注意：这就拖了你三包期限的2天），两天后我仍然坚持要换机子，他们也换给了我，但这机子在商家服务人员的手中用了起码有半个月。 第二次换机。机子换回来后发现了一个问题，文件管理器中的文件夹数好像不够，只有6个（后来才知道有些文件夹是隐藏的，是我的错），拿回商家的维修部，他们说要打电话问厂家，又说换的也要等新货来，由于对商家缺乏信任感，决定不等了，直接要回了我第一台有关机问题的机子，心想偶尔关机的问题总比也许别人用过的旧机子好，因为你不懂它明天还会出现什么问题。 第三次换机。谁知这台机子也不行，用了半个月不到，屏幕出现了问题，下方菜单位置的显示模糊歪斜，这时维修部门的人说可以换，但要等新机来，其实这是商家的一个拖延策略，实际是等有新的退货机来换给你，因为这个商家同时也是批发商。这一等差不多有一个月，期间我等不及找哥们叫帮问一下，哥们觉得难为情了，给电话号码叫我自己问，我不怪他，他有他的难处，毕竟他不是在公安、工商、税局等部门的。你看，没有硬关系的害处就是大。换个角度来看，一般关系的人来找商家希望得到优惠的情况肯定很多，但毕竟他是生意人，你的利益获得必须给他带来好处他才会干，在有赚的情况下，他可以让点蝇头小利给你，既可做人情又可做广告，一箭双雕。而象退、换机这类事，由于结局往往是商家自己消化有毛病的机子，他当然是不愿意干的，换不也会换真正新机给你。终于，我“认识”的一位部门经理（常跟维修小姐唱双簧戏），通知我有新机来了，我满心欢喜地来到维修部，一看机子是与闪亮拍配套卖的那种包装，出厂日期比前一部机子还早，屏幕偏暗，当时找不出不想接受的理由，只好硬吞了。我“感谢”他们的时候还套回一点话，他们说：“不用谢，能够换我们是尽量换给你的，换机是有点损失，不过不要紧，我们可以将两台机子拼成一台，按优惠价再卖出去。” 第四次换机。回来再细看，按*#06#进行屏幕检测时，发现屏幕纯色显示时蓝屏有偏色现象，考虑到前两次的麻烦，这次我直接要求商家送修，但他们不愿送修，反而希望直接给我换机，可能是来回费用的原因，或是厂家与他们销售协议规定其承担退货的机子维修费用，同时维修部门短时间内没有坏机可换给我，终于换了一台真正的新机给我，并一直用到现在。谢谢上苍！ 因此，大家买M55要注意以下方面： 一、要树立上面我说过的始终占据主动的《M55思想》，即“主动点亮生活”，千万不要相信“灵感点亮生活”，意气用事。 二、买机的时候，不要让售机小姐认为你一心一意要买这机子，否则你让她再拿一台以便挑选的时候，她通常会装模作样找一通后回答你没有货了，或说刚刚卖了两台。这时你就被动了，走开又舍不得，不走只能拿台烂机子，下次再来又好没面子。 三、应尽量让售货小姐给你基本上没动过的机子，如屏幕保护膜没有撕掉，出厂日期比较近，已拨电话有没有，进入短信息看看发过短信或彩信没有，GPRS流量统计是否为0（短按左方向键），一开机是否会提示设置时间。 四、M55的最突出或最大的缺陷就是屏幕技术不过关，如屏幕颜色偏暗、偏色、模糊等，应尽量多拿几台机子、多到几个地方进行比较。 五、一定记得开发票和登记维修卡，以作为日后争辨的依据。要注意“三包”的几个期限，买了机子的7天或15天内一定要拼命地玩机，玩烂也不怕，反正可以换，前提是记住限期。遇到刁商，拿些BUG去吓他吧。 六、买机时，任何一个步骤都不要急，你若没时间就等你有时间再去买，机子慢慢看，电池慢慢看，里面的说明、维修卡说明、服务热线慢慢看，在这个时期，商家的服务是最客气的、最高级的了，你放心，在你付款之前他们是绝不会生气的。但不看清一些细节，急乱付了款后才发现不妥，那就晚了，就只能怪你自己了。 七、商家在维修阶段，服务人员除了会找借口拖延外，还会经常唱双簧戏。如故意装着打个电话给老板或发货的工作人员，好像很给你面子，小姐则装着到柜台跑一圈然后回来说没货可换了，表面上都很客气。我在第二次换机时就看到一妇女来换西门子8008，问她原因是常意外关机，用了不到一个礼拜，那服务小姐就跑了一圈柜台回来说现在没机了，只能换其他型号的机子，妇女开始不愿意，老公在一旁摇着头说：认识人的不好说话（跟我一样是半生不熟的人介绍的，不争又觉得吃亏，争了又怕丢“熟人”的面子），进退为难。后来，妇女只好去看机型，过一阵回来了，说还是要换机，因为她在柜台看到摆了一台同样的机子。 总结起来，在目前买机最高境界就是一次就买到好机子，不要走到维修的地步，不要对维修有希望。 （补充一下我上次发的《M55的一个关机BUG》，BUG发现时间是9月底）