我的小6已经成功保修，请看我的汇报，和经验结论。今天上午我去了Blankayu说的华普KF，这也是moto保修手册上黑体的KF，算是最大的？不知道了。据Blank兄说，他在前天下午曾经更换过侧边圈裂痕的镜面，所以，我一门心思，也要去讨个公道。路上无话，准备好了很多要说的东西，包括我的宝典文章，包括balnk兄的姓名和维修时间，以及他说的耳机问题？哈哈，，还是想进行一番唇枪舌战的。40分钟后（从万寿路地铁出发），在地铁朝阳门下车，找到了华普二层的motoKF，排号25号，前面只有1个号，等了约10分钟，轮到我了。在4号服务员前坐定，出乎意料的事情发生了。我拿出小6，用手指着上边清晰的裂痕，递了过去，刚想张嘴说什么，只见那个服务员同志（男性）一看，立刻很麻利的接过小6，同时轻声“哦”了一下，然后关机、拿出电池和卡，让我出示发票和保修本，在经过不到5分钟的填表之后，便收活了！！整个过程，我只说了我的名字，其他基本一句没说，一句废话没有，他接收小6似乎非常熟练——似乎早就知道了这个故障——甚至没有对伤口多看1秒（他总共也就瞥了一眼伤口，其余时间都在观察其他外观，可能要看有没有摔过痕迹？）。很明显——这个BUG，他们共认，就算不是习以为常，至少也肯定是见识过或者有一些内部维修经验了。经过了40分钟整，我拿到了小6，现在它的新镜面还贴着膜，我会马上撕去的。在我询问是否镜面开裂很普遍的时候，得到的答复当然是统一口径的——您这是第一起，我们从来没见过啊！——不知道从来没见过的伤口，怎么看都不看就收活了？真的不怕是我自己用刀刻的啊？呵呵，既然修了，我也没再追问，一笑了之。以下，我得出了一些结论，和维修经验。1、维修要早上去，否则将会面临人山人海。2、经过在公主坟KF和华普KF的两次交涉，明显华普KF更加专业，服务水平相对高些，但服务质量有限，我看到了对客人大呼小叫的服务员（我自己没遇到）。3、单摄像头开裂，应该已经是无条件保修了（当然不能把手机摔得7零8落），这是公主坟KF给我的答复，说moto已经发布了通知。4、侧边开裂，没有确认是不是无条件保修——但我相信这是moto和KF共同确认的问题，他们没有回避，进行了保修，这就证明这个问题moto承认是质量问题。5、我和Blankayu都进行过侧边裂开维修，至少这两例单子，moto不可能视而不见。如果大家都发现了问题，一定切记要尽早修理，不要浪费1年的保修期限,也不要让moto忽视。建议大家都把面板金属圈拉下来，仔细看看自己的玻璃侧面！！。6、如果保修2次，我很可能退机。7、小6的玻璃面似乎不仅仅只有这两个硬伤，目前很多其他地方的伤口都逐渐有人报导，只是这两处最为常见，可能和固定方法有关。总的来说——镜面这个东西，很脆弱。8、不要打电话和KF联系具体保修内容，没有任何意义，只询问时间地点就行了。他们在电话里的回复，似乎都是统一口径的。我打了3个电话到不同KF，全都得到的答案是“没见过镜面开裂的手机，我们这里没有镜面配件，缺货”——到了那里，就有货了。9、以上经验总结，只针对北京地区。
希望大家的小6都能长命百岁，不过谁要是因为手机质量出了问题，要积极去KF保修，该保的，他们还是会保。
