第一 手机自身问题：硬件／系统／配置
Q：6228老是出现内屏粘连问题，怎么办？能解决么？A：内屏粘连属于出场问题，一般情况下不会产生，如果按压力气过大或者液晶屏与隔断玻璃间水气过重都会产生内屏粘连问题。所以尽量避免在过分潮湿的环境下使用机子，也不要过重按压内屏。
Q：6228是什么系统？跟9020之列有啥区别？A：6228是优化mtk系统，在性能上达不到ose的效果，所以很多功能都欠佳。6228在夏普众多机中的定位也只是属于中低端机，只是双屏与uv功能属于夏普传统的一次创新。
Q：6228的内外屏分辨率是多少？内外屏分别多大？A：外屏 456＊240 3。0英寸内屏 400＊240 2。9英寸
Q：6228可以存储多少条短信？可以存在sd卡中么？A：200条 不可以
Q：6228的电话本可以存储多少位联系人？A：500
Q：收件箱能不能像9020那样分文件夹？A：不行
Q：为什么我发出的短信已发信箱里没有？A：发出信息时选择发送并保存
Q：6228能不能发繁体，能不能收繁体？A：能收不能发
Q：第一次充电要充多久？12个小时么？A：不用，因为是哩电池，正常充电到满即可，无需完全放电或完全充电
Q：手机支持什么样的存储卡？A：支持TF卡(microSD卡)
Q：关于设置好的铃声、个人设置突然变回默认设置？A：非正常关机（没电自动关机、手机摔坏关机、TF卡读取问题自动重启）、拔电池，都会导致此类问题解决方法：设置完成进行一次正常开关机。
Q：6228如何实现短信群发？A：1/添加收件人时直接添加多个 此机支持单人添加 反复即可2/直接添加某组群
第二 设置问题：图片／铃声／主题更改
Q：如何更改内屏壁纸？A：主菜单－设置－显示设置－墙纸
Q：能否去掉运营商标志？A：能 主菜单－设置－显示设置－待机显示－显示运营商名称－关闭
Q：内屏上的软键能否更改为其他？能否取消显示？A：不行 只能对快捷键进行更改；可以取消显示 菜单－设置－显示设置－待机显示－显示图标－软键区域－关闭
Q：如何更改外屏壁纸？A：1／待机状态－键盘最下排中间快捷键－外屏壁纸2／主菜单－设置－显示设置－外屏显示设置－外屏壁纸ps：壁纸不必纠结是不是240＊400
Q：短信铃声能不能自定义？A：不能
Q：系统字体能否该小？A：不能
Q：6228支持什么格式的来电铃声？A：mp3 MIDI和旋 WMA 等
Q：铃声怎么设置？A：主菜单－设置－手机设置－情景模式－选项－个人设置－铃声设置
Q：来电话信息时的led灯能不能改颜色，能不能关闭？A：能 主菜单－设置－手机设置－情景模式－选项－个人设置－时间灯／状态灯设置
Q：主题在哪下载？A：主菜单－浏览器－书签或者论坛共享通过usb连接线直接拖入手机
第三 多媒体相关：拍照／流媒体／播放器／java
Q：500w像素为何拍照一点都不清晰？A：分辨率选择最高 1944＊2592才是达到最高像素500w图像质量选择最清晰 防抖打开远距离拍摄使用自动对焦 近距离则为近距拍摄
Q：拍照快门声能否关闭？A：不行 日机遵守防偷拍原则
Q：如何让手机默认将照片存入手机／存储卡？A：拍照－选项－设置－保存新的图像
Q：6228支持什么视频格式？最大分辨率为？A：mp4/3gp/wav 最大分辨率：720＊480
Q：6228支不支持qq？飞信？A：支持
Q：流媒体播放是什么？A：流媒体指手机网络视频
Q：6228支不支持java？A：支持
Q：能不能关闭java程序的声音或者震动？A：可以 主菜单－应用和游戏－应用设置
Q:JAVA能不能实现后台操作？A：能 在程序进行时按挂机键 选择最小化 合上上盖一样不受影响
第四 辅助服务：uv／星座／新闻
Q：UV功能怎么用？有什么作用？A：uv功能指“UV”紫外线检测功能 可以在阳光下可以检测紫外线强度，并把紫外线强度分成了五个等级闭合上盖时，按侧键单键 进入服务面板 进入uvps：【紫外线等级小常识】1级 最弱 属弱紫外线辐射天气，无需特别防护。若长期在户外，建议涂擦SPF在8-12之间的防晒护肤品。 2级 弱 紫外线强度较弱，建议出门前涂擦SPF在12-15之间、PA 的防晒护肤品。 3级 中等 属中等强度紫外线辐射天气，外出时建议涂擦SPF高于15、PA 的防晒护肤品，戴帽子、太阳镜。 4级 强 紫外线辐射强，建议涂擦SPF20左右、PA 的防晒护肤品。 5级 极强 尽管避免出街。
Q：星座/新闻/天气怎么才能看？A：1／待机状态－键盘最下排中间快捷键－服务设置2／主菜单－设置－显示设置－外屏显示设置－服务设置
第五 连接电脑／蓝牙
Q：手机如何与电脑连接？A：USB线连接：USB线与电脑连接后 手机跳出USB设置 选择存储设置该方式目前证实可在windows2000、windows XP 下使用 VISTA、windows7未知 MAC OS X 不可蓝牙：电脑本身携带蓝牙功能的均可
